Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Dependalium Global Services S.L., titular de la marca comercial Creamos Webs.

• Denominación social: Dependalium Global Services S.L.
• CIF: B26786962
• Domicilio: Baixada de les Espenyes, 6, 1º, 08301 Mataró (Barcelona), España
• Correo electrónico: hello@creaar.es
• Teléfono: 645 505 387
• Sitio web: https://creamoswebs.es

Qué datos tratamos y con qué finalidad

Solo tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente a través del formulario de contacto o al escribirnos por correo, teléfono o WhatsApp. En concreto: nombre, dirección de correo electrónico, teléfono si lo indicas y la información que incluyas en el mensaje.

Las finalidades del tratamiento son las siguientes:

• Atender tu consulta y elaborar el presupuesto o la propuesta que nos solicitas.
• Mantener la comunicación necesaria durante la fase previa a la contratación y, si llegamos a un acuerdo, durante la ejecución del proyecto.
• Cumplir con las obligaciones legales, contables y fiscales que nos resulten aplicables.

No utilizamos tus datos para elaborar perfiles ni tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti.

Base jurídica

• Tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla de aceptación antes de enviar el formulario, y que puedes retirar en cualquier momento.
• La aplicación de medidas precontractuales o la ejecución del contrato cuando la consulta deriva en la contratación de un servicio.
• El cumplimiento de obligaciones legales para la conservación de la documentación mercantil y fiscal.

Plazo de conservación

Conservamos los datos de las consultas que no derivan en contratación durante un máximo de doce meses desde el último contacto. Si la consulta da lugar a una relación contractual, los datos se conservan mientras dure esa relación y, después, durante los plazos legales de prescripción de las obligaciones fiscales y mercantiles.

Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Sí trabajamos con proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento y que están sujetos a contrato conforme al artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos:

• Vercel Inc., para el alojamiento del sitio web y su infraestructura.
• Resend, para el envío del correo electrónico que genera el formulario de contacto.
• Neon, para la base de datos donde se guardan las consultas recibidas y su seguimiento comercial.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, las transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o en un marco de adecuación equivalente.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado. Para hacerlo, escríbenos a hello@creaar.es indicando el derecho que deseas ejercer. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos frente al acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. El sitio funciona íntegramente sobre conexión cifrada y el acceso a los datos está limitado a las personas que necesitan tratarlos para atender tu consulta.

Menores de edad

Este sitio se dirige a empresas y profesionales. No recogemos de forma consciente datos de menores de catorce años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento de quien ejerce su tutela, los eliminaremos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o a nuevos tratamientos. La fecha de la última revisión figura al principio de esta página.